อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน d1994 ตั้งใหม่ได้ในไม่กี่ขั้นตอน

กดลืมรหัสผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์ที่ผูกกับบัญชี รับ OTP ทาง SMS แล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย ไม่ว่าจะเปิดจากเบราว์เซอร์มือถือหรือแอปที่ลงไว้บนเครื่องเดิม.

ยืนยันผ่านมือถือOTP ทาง SMSต่อเนื่องข้ามเบราว์เซอร์-แอปแจ้งซัพพอร์ตหากรหัสไม่มา
d1994 ลืมรหัสผ่าน d1994 ตั้งใหม่ได้ในไม่กี่ขั้นตอน
ตรวจสอบก่อนเปลี่ยนรหัส

ระบบยืนยันตัวตนก่อนตั้งรหัสใหม่

ทุกคำขอกู้คืนรหัสผ่านต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบัญชีได้จริง เราไม่เปลี่ยนรหัสให้ทันทีจากคำขอเพียงอย่างเดียว แต่ต้องจับคู่ข้อมูลกับเบอร์โทรหรือช่องทางที่เคยผูกกับบัญชีก่อนเสมอ ขั้นตอนนี้ช่วยกันคนอื่นสวมรอยใช้เบอร์หรืออีเมลปลอมมาขอรีเซ็ตแทนคุณ และทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสสำเร็จ ระบบจะส่งข้อความแจ้งกลับไปยังช่องทางที่ผูกไว้ให้คุณรู้ทันทีว่าเกิดการเปลี่ยนแปลงที่บัญชี

ยืนยันสองขั้นตอนก่อนอนุมัติ

ต้องผ่านทั้งรหัส OTP และคำถามยืนยันตัวตนก่อนระบบจะปลดล็อกให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ ไม่มีการข้ามขั้นตอนแม้จะขอผ่านแชทสด

ล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อขอรีเซ็ตผิดซ้ำ

หากกรอกข้อมูลยืนยันตัวตนผิดหลายครั้งติดกัน ระบบจะพักคำขอกู้คืนไว้ชั่วคราวเพื่อกันการเดารหัสหรือสวมรอยจากบุคคลอื่น

แจ้งเตือนทันทีเมื่อรหัสถูกเปลี่ยน

ทุกครั้งที่ตั้งรหัสผ่านใหม่สำเร็จ เราส่งข้อความแจ้งไปยังเบอร์ที่ผูกบัญชีให้รู้ทันที เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่าเป็นการเปลี่ยนโดยตัวคุณเอง

ใช้เบอร์ผูก PromptPay เป็นหลักฐานยืนยัน

เบอร์ที่เคยใช้ทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ช่วยเป็นข้อมูลอ้างอิงเสริมให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบเจ้าของบัญชีจริงได้แม่นขึ้น

d1994 ขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่บน d1994

ขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่บน d1994

เมื่อคุณกดลืมรหัสผ่านหน้าเข้าสู่ระบบของ d1994 ระบบจะให้กรอกเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชี จากนั้นเราส่งรหัส OTP ทาง SMS ไปยังเบอร์นั้น คุณกรอกรหัสยืนยันแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ไม่ว่าจะเปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือแอปที่ติดตั้งไว้ก็ใช้รหัสเดียวกัน ผู้เล่นใน Bangkok หรือ Nonthaburi ที่เปลี่ยนเครื่องหรือเปลี่ยนซิมบ่อยควรอัปเดตเบอร์ในบัญชีให้ตรงกับที่ใช้งานจริง เพื่อรับ OTP ได้ไม่สะดุดตอนต้องเปลี่ยนรหัส หากไม่ได้รับรหัสในเวลาที่ควรจะได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทเพื่อยืนยันตัวตนอีกช่องทางหนึ่ง เมื่อรหัสผ่านใหม่ใช้งานได้แล้ว คุณกลับเข้าไปที่บาคาร่ามั่งคั่งหรือเปิดตารางฟุตบอลต่อได้จากจุดเดิมทันที

กู้คืนบัญชีด่วน

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อลืมรหัสผ่าน

ลืมรหัสผ่านไม่ใช่เรื่องใหญ่ เราวางปุ่มกู้คืนไว้ที่หน้าล็อกอินทั้งบนแอปและเบราว์เซอร์มือถือ กดเข้าไปแล้วกรอกเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชีเพื่อรับรหัส OTP ยืนยันตัวตนก่อนตั้งรหัสใหม่ ถ้าเบอร์เดิมใช้ไม่ได้แล้ว พิมพ์คุยกับทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าเดียวกันได้ทันที ระบบจดจำจุดที่คุณค้างไว้ ไม่ว่าจะเริ่มขอกู้คืนจากมือถือแล้วมาทำต่อบนคอมพิวเตอร์ ก็ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำตั้งแต่ต้น

ทีมออนไลน์

ยืนยันด้วย OTP ผ่านเบอร์ที่ผูกบัญชี

กรอกเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ตอนเปิดบัญชี ระบบส่งรหัส OTP ให้ยืนยันตัวตนก่อนอนุญาตให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ ป้องกันไม่ให้คนอื่นสวมสิทธิ์เข้าบัญชีแทนคุณ

แชทสดกับทีมซัพพอร์ตในหน้าล็อกอิน

หากเบอร์เดิมใช้ไม่ได้หรือ OTP ไม่เข้า พิมพ์คุยกับทีมซัพพอร์ตในหน้าล็อกอินได้ทันที เจ้าหน้าที่จะช่วยตรวจสอบตัวตนก่อนปลดล็อกบัญชีให้

ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay

ถ้าจำเบอร์ล็อกอินไม่ได้ ใช้เบอร์ที่เคยผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ตอนฝากเงินยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีแทนได้

คำศัพท์เกี่ยวกับการกู้คืนรหัสผ่าน

เมื่อคุณต้องการเข้าถึงบัญชีอีกครั้งแต่ลืมรหัสผ่าน เราอธิบายคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการกู้คืนและความปลอดภัยของบัญชีเพื่อให้คุณเข้าใจกระบวนการทั้งหมดได้ชัดเจน คำเหล่านี้ปรากฏในหน้ากู้คืนรหัสผ่านและการตั้งค่าบัญชีของเรา

OTP คืออะไร

รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังเบอร์มือถือหรืออีเมลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อกู้คืนรหัสผ่าน มีอายุการใช้งานสั้น ๆ ประมาณ 5-10 นาที

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนทำงานอย่างไร

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ต้องการทั้งรหัสผ่านและรหัส OTP จากอุปกรณ์ของคุณก่อนเข้าสู่บัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้มีคนรู้รหัสผ่านคุณ

อีเมลกู้คืนบัญชีคืออะไร

อีเมลสำรองที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี d1994 เพื่อรับลิงก์กู้คืนรหัสผ่านเมื่อคุณลืม ต้องเป็นอีเมลที่ใช้งานได้จริงและเข้าถึงได้ตลอดเวลา

ลิงก์รีเซ็ตมีอายุการใช้งานนานแค่ไหน

ลิงก์กู้คืนรหัสผ่านที่ส่งไปยังอีเมลของคุณใช้งานได้ 30 นาที หลังจากนั้นคุณต้องขอลิงก์ใหม่อีกครั้งผ่านหน้าลืมรหัสผ่าน

KYC เกี่ยวข้องกับการกู้คืนบัญชีอย่างไร

การยืนยันตัวตน Know Your Customer ที่คุณทำไว้ตอนสมัครช่วยให้ทีมซัพพอร์ตยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงเมื่อติดต่อขอกู้คืนรหัสผ่านผ่านช่องทางอื่น

รหัสผ่านแบบแข็งแรงคืออะไร

รหัสผ่านที่ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ ยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร และไม่ซ้ำกับรหัสผ่านที่ใช้กับบริการอื่น ช่วยป้องกันบัญชีของคุณจากการเดา

คำถามเกี่ยวกับการกู้คืนรหัสผ่าน

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่าน d1994 รวมถึงการยืนยันตัวตน ช่องทางการติดต่อ และวิธีป้องกันปัญหาเข้าถึงบัญชีในอนาคต หากคุณติดปัญหาที่ไม่มีในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE หรือแชทสด

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์กู้คืนไปให้ทันที คลิกลิงก์นั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ภายใน 30 นาที

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะของอีเมลก่อน หากยังไม่พบให้รออีก 5 นาทีเพราะบางครั้งอีเมลอาจล่าช้า ถ้ายังไม่ได้รับติดต่อซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง

ติดต่อทีมซัพพอร์ต d1994 ผ่าน LINE หรือแชทสดพร้อมบอกชื่อผู้ใช้และข้อมูลบัญชีที่จำได้ ทีมจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนช่วยกู้คืน

ระบบไม่อนุญาตให้ใช้รหัสผ่านเก่าซ้ำเพื่อความปลอดภัย คุณต้องตั้งรหัสผ่านใหม่ที่แตกต่างจากเดิมและแข็งแรงกว่า ผสมตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ

ได้ เปิดเว็บ d1994 บนมือถือแล้วคลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ขั้นตอนเหมือนกับใช้งานบนคอมพิวเตอร์ รับ OTP ผ่าน SMS หรือลิงก์กู้คืนผ่านอีเมลที่เปิดบนมือถือได้ทันที

ใช้รหัสผ่านยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ อย่าใช้วันเกิด ชื่อ หรือคำที่เดาง่าย และไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกับบริการอื่นเพื่อป้องกันความเสี่ยง
อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต