อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

d1994 วางนโยบายการใช้งาน การชำระเงิน และการดูแลบัญชีไว้อย่างชัดเจน ให้คุณตรวจสอบเงื่อนไขก่อนฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพฯหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย เนื้อหาในหน้านี้อ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่จริง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งาน
d1994 ข้อกำหนดการใช้งานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมชี้แจงรายละเอียดให้ตรงประเด็น ไม่ว่าคุณจะเข้าเว็บผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเปิดจากคอมพิวเตอร์ ช่องทางติดต่อของเราจะแสดงอยู่ในหน้าเดียวกันเสมอ เพื่อให้คุณเข้าถึงคำตอบด้านกฎหมายและนโยบายได้โดยไม่ต้องสลับหน้าไปมา หากคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบตัวตนหรือข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม ทีมงานจะขอเอกสารประกอบเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย

แชทสดในระบบ สอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในบัญชีผ่านแชทสดได้ทันทีขณะเข้าสู่ระบบจากมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมงานจะอธิบายขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ตามนโยบายของเรา
อีเมลฝ่ายดูแลนโยบาย ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อพิพาทเรื่องบัญชีผ่านอีเมล พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในเอกสารข้อกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนหรือคำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ซึ่งเชื่อมกับช่องทางเดียวกับที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
การดูแลข้อมูลผู้ใช้งาน

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายที่เราปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลที่เก็บระหว่างการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำการตั้งค่าอุปกรณ์ที่คุณใช้ล็อกอินเป็นประจำ ทั้งจากเบราว์เซอร์มือถือและแอปพลิเคชัน หากคุณต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลบางส่วน สามารถแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ และทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนดไว้

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและยืนยันความถูกต้องของบัญชี ตามระยะเวลาที่นโยบายของเรากำหนด

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเป็นประจำ ทำให้การสลับจากเบราว์เซอร์มือถือไปแอปพลิเคชันทำได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณ

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่นโยบายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมกับ d1994 ตั้งแต่เรื่องกฎหมายที่ใช้อ้างอิง การเก็บข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่ต้องการทราบ ทีมงานของเราพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้

เนื้อหาข้อกำหนดอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่จริง จึงควรตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้กับพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมทุกครั้ง

ข้อมูลธุรกรรมถูกบันทึกไว้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ได้ คุณสามารถแจ้งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนดไว้

แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแลนโยบายพร้อมรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบขั้นตอนยืนยันตัวตนและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ

เราปรับปรุงเนื้อหาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือขั้นตอนการใช้งาน และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเป็นประจำ

สิทธิ์ในการเปิดบัญชีขึ้นอยู่กับเงื่อนไขด้านอายุและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนสมัครใช้งานทุกครั้ง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต